10月14日,界面新闻从上海市市场监督管理局网站获悉,“世纪佳缘”关联公司上海花千树信息科技有限公司因虚假宣传,被上海市杨浦区市场监督管理局处以28万元罚款。
行政处罚决定书显示,2025年2月10日,上海市杨浦区市场监督管理局接举报,反映当事人在销售中提供了虚假的相亲会员信息,侵害消费者权益。当事人的行为涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。根据《市场监督管理行政处罚程序规定》,于2025年2月26日经批准对当事人立案调查。
经查,当事人主要从事互联网端的婚姻介绍婚保会员服务,为“世纪佳缘”App的经营管理者。消费者通过App注册登记后,当事人销售人员会通过和消费者取得联系,根据消费者意向其推荐高端定制会员服务,消费者缴纳费用签订服务合同后,获取介绍对象的会员联系方式及后续服务。自2024年12月至2025年5月期间,在销售过程中当事人为促使消费者购买高端定制会员服务,对多名消费者宣传的公司会员信息和“保证找到对象”等内容与实际不符,属虚假宣传。上述服务产品涉及服务费计人民币38198元,无违法所得。
当事人虚假宣传的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款 “经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传” 的规定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(六)项,责令当事人改正,并作出行政处罚如下:一、警告;二、罚款人民币贰拾捌万元整。

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公开资料显示,世纪佳缘是国内颇具影响力的婚恋交友平台,由龚海燕于2003年10月创立。创立初期,世纪佳缘面临诸多挑战,资金短缺与人力不足制约着公司发展。2005年,其从新东方创始人钱永强处获得200万注资,解了燃眉之急。此后,2007年4月,世纪佳缘又获新东方三位创始人钱永强、徐小平、王强4000万元天使投资,同年5月美国启明创投1000万美元投资也相继到位。
