怎么看待 2015 年 3 月知乎注册用户达到 1700 万?
距离这个问题过去仅一年出头,知乎 001 号员工周源在第三届“盐 Club”上给出了一组更为亮眼的数据。
截止 2016 年 5 月,知乎已拥有 5000 万注册用户,平均日活跃用户量达 1300 万,人均日访问时长 33 分钟,月 PV(页面访问量)超过 50 亿。全站目前累计产生了 1000 万个问题,3400 万个回答及 3500 万赞同。
这些数据相比去年同期均有了数倍的增长,尤其是月 PV 的数据更是增长了数十倍,这些数据也让知乎在 Alexa 上的排名迅速攀升。
并且按照知乎官方的说法,有更多不同职业、不同背景的新用户加入知乎。根据教育部全国高校学生信息咨询与就业指导中心的资料显示,目前有 110 个大学毕业生最常从事的具体职业。知乎能够发现 103 个与之对应的职业用户活跃群体。
另外,随着新用户的加入和原有长尾话题的成长、裂变,知乎所覆盖的话题内容相比 2015 年初又有了大幅扩充。例如,临床医学、交通规划、丁克、深度学习(Deep )、航空航天等原本的小众领域的讨论都成长迅速。过去一年知乎站内热门话题的增长量已是过往所有热门话题量的 2.5 倍。
从这些硬指标来看,知乎已经堪比不少拥有悠久历史的网络社区了。但实际上,到 2016 年 1 月 26 日,知乎才刚刚度过五周年生日。
知乎五周年
回顾一下知乎过去五年的重要时间节点:
知乎的新动作
知乎在迅速发展的五周年中,用户数量不断地增加、流量也在快速上涨,在传统的 广告之外,如何进一步进行变现,知乎也在不断地尝试。
2016 年 3 月 29 日,知乎日报上线了一篇标题为《这里是广告·我们来聊聊你这辈子用过的那些电脑》的文章。文笔风趣,内容充实,而这篇文章实际是英特尔的广告,这也是知乎在知乎日报上对于原生广告尝试的形式。
并且从 2016 年 4 月开始,知乎开始上线独立开发的原生广告系统,在强调知乎风格和品牌价值的同时,展示形式和落地页面都最大程度保留原生广告所需要素。这种原生广告形式也将从知乎日报“这里是广告”栏目,扩展到知乎社区 Web 端和移动端。
作为一种流量变现的尝试,知乎表示,这一商业产品目前已为知乎创造了快速增长的收入,而且还收获了用户口碑和积极的互动反馈。
在盐 Club 上,周源也透露,知乎会为品牌提供合适的参与知乎生态的方式,原生广告仅是第一步,后续会有更多。
除了知乎的流量变现,知乎也为用户提供了知识、见解、经验直接变现的机会。
周源在盐 Club 上还发布了知乎的新产品——知乎 Live。这是一个客户端新功能,它以实时问答形式为用户搭建了知识分享的新桥梁。
目前该功能正处于公测初期,用户通过申请和审核,方能成为“分享者”;继而自主决定发起时间,在单独的 Live 内围绕所擅长话题进行答疑、分享。
“听众”则需要通过购票获取参与资格,知乎官方会给出门票的指导性定价,但“门票”价格的最终决定权仍在分享者手中,知乎官方的说法是,门票的所有收入都将会属于分享者。现场体验中,听众可以直接通过微信支付门票,获得进入 Live 的资格。

就目前的内测阶段而言,一次 Live 最多可以有 200 名用户参与。从这个角度看,大家可以把知乎 Live 当成是进阶版的值乎。
听众以 AMA 的文字提问形式与嘉宾进行互动。分享进行时,分享者只需要点击听众所提出的问题便可直接进行语音回答,在语音上方还会有相关问题的标注,方便信息检索。在 Live 结束后,用户仍然可以在个人主页回看、浏览所参与场次知乎 Live 内容,使得内容具备可沉淀性和可搜索性。
知乎 Live 的推出,一方面,将帮助普通用户跨越地域限制,近距离与分享者接触,直接向他们提问并可能实时获得解答。对于参讲者而言,知乎 Live 会是一个更加机动的平台,更充满互动性与参与感,讨论氛围也更加浓厚。
另一方面,知乎Live 在帮助听众积累成长经验的同时,也将为分享者带来新的机会。在线问答、一对多的形式,能够突破传统线下分享人数规模上的瓶颈,也极大程度地降低了分享者的成本。知乎 Live 能为专业用户提供更好的表现平台,以提升其基于专业领域的个人价值,也能更方便地进行知识变现。
版权与水军
就好像大城市病,一个社区在用户数、浏览量、阅读数剧增,几何级上涨的时候,各种问题都会出现。知乎也逃不过这样的轮回宿命。
如果说,知乎是中文互联网优质内容的聚集地,恐怕没多少人有异议。整个中文互联网优质内容的缺失让有心之士搬运知乎内容成风。这种搬运一方面客观上加强了知乎影响力,百度贴吧事件、魏则西事件均是从知乎开始曝光的。
但内容版权管理的不规范,让不少知乎用户颇为诟病。
对于版权遭侵犯,知乎与微信达成合作,并在 2016 年初正式上线“微信公众号侵权投诉产品”。知乎表示,目前,50% 的用户自主投诉在 25 分钟内被处理。
知乎也将对长期抄袭用户原创内容的微博营销账号提起诉讼,以法律手段帮助原创用户维护自身权益,打击碎片化抄袭行为。另一方面,知乎将于 6 月推出付费授权功能,为原创者和内容使用方搭建桥梁。
前不久,百度魏则西事件的后续发酵则暴露出潜伏已久的知乎水军问题。知乎当时的做法是封了多名有收钱洗地嫌疑的大 V。而在盐 Club 上,知乎给出了这样一组数据:
相对其余社交媒体平台的水军泛滥,在这些强硬措施下,知乎的确相对“干净”。
小众的迷思与大众的烦恼
作为一个迅速成长、且以高质量用户著称的分享社区,知乎用户群体在迅速扩大的同时,无可避免地,用户整体质量在下降。
知乎用户张佳玮在知乎问题“假设中国古代就有微博,那么每个朝代哪位名人会是粉丝数 No.1?”中回答到:
微博初创时,可能会有人去关注王阳明、嵇康、李白、苏轼们,但到最后,当大众涌入微博时,就会是她们(历代美人)的天下。
虽说这是一个关于微博的开脑洞问题,人称“涨工资”的张佳玮这个回答却直指目前社交网络一个趋势:一个社区,即使起于学术,兴盛后,获得粉丝多的用户仍旧与学术无关。
微博的热门微博被各路极端粉丝占领,说明微博已经走过了对知识对学术的崇拜时期;而知乎也在陷入这样的趋势。
2016 年初,知乎卷入了一件欺诈案中。一位账号名为“童瑶”的用户(后被扒其实是一位男性),涉嫌伪造身份和事迹,捏造了一个给“患先天性心脏病女大学生(他本人运营的另一个帐号)”捐款的故事,骗取知乎用户捐款,诈骗金额高达 15 万。
